En tant que vice-président des services d'information, Mark crée des voies cibles d'innovation et de service pour l'entreprise Encore Canada. Il se rend compte que pour fournir un service exceptionnel et une valeur inégalée, il doit être capable non seulement d'écouter, mais aussi d'entendre vraiment les clients et les besoins et attentes qu'ils communiquent. Son expérience de l'intégration de systèmes et sa solide compréhension du modèle commercial audiovisuel ont fourni une base solide sur laquelle Encore Canada peut se développer.

David Morris occupe actuellement le poste de vice-président, Services nationaux, au sein de l'équipe d'Encore Canada. David s'est joint à Encore en 2018, apportant avec lui plus de 30 ans d'expérience à travers l'industrie, dont 16 ans dans des rôles de haute direction. Ayant occupé des postes à tous les niveaux de l'industrie de l'audiovisuel et des événements tout au long de sa carrière, David encourage la croissance de son équipe en tant que leader et est souvent sollicité par les membres de l'équipe pour sa perspicacité et ses conseils dans le domaine. David apporte sa passion et sa spécialité dans les processus d'affaires et l'amélioration continue à l'équipe et se concentre sur la mise en œuvre des meilleures pratiques pour maintenir Encore comme un chef de file dans l'industrie.

Débutant dans l'industrie du marketing événementiel en 2011, Madeleine possède une vaste expérience des deux côtés de l'allée. En rejoignant Encore Canada en 2016, elle apporte une solide compréhension de l'industrie et offre aux équipes de vente et de marketing d'Encore Canada une perspective nouvelle. L'attitude collaborative de Madeleine est essentielle pour trouver des solutions créatives aux défis. Et elle apprécie le fait que l'entreprise d'Encore Canada encourage et partage la vision de "rendre cela personnel".

Nozer Bhathena est le vice-président de PSAV pour les opérations du site canadien. Il est responsable de la gestion des pertes et profits et fournit un leadership pratique, une inspiration et une éducation de nos valeurs fondamentales et de nos locataires à succès au sein de sa main-d'œuvre diversifiée.

En tant que vice-président de la région Est d'Encore Canada, Bernard s'efforce chaque jour d'approfondir les relations de l'entreprise avec les cadres et les dirigeants des centres et lieux de congrès, ainsi qu'avec les grands comptes de l'audiovisuel. Il s'attache à assurer l'entière satisfaction de chaque client, ce qu'il fait en identifiant et en abordant les domaines d'amélioration potentiels et en explorant de nouvelles possibilités de partenariat et de revenus.

Lorsque Serge a rejoint Encore Canada en 2016, il a apporté plus de 18 ans d'expérience en matière de leadership. Il utilise cette expertise dans son rôle actuel de dirigeant pour servir de visage à Encore Canada, en apportant l'innovation et la technologie à chacun de ses clients et à chaque événement

Travaillant dans divers marchés au Canada, Neil apporte à Encore Canada plus de 25 ans d'expérience en production et en gestion d'événements. Passionné par la technologie et doté d'une aptitude naturelle pour le service à la clientèle, il a contribué à la réussite d'événements pour des clients tels que le Congrès international de l'Armée du Salut, l'Association des services environnementaux de l'Alberta, l'Association des entrepreneurs de pipelines du Canada, les prix Juno et la Société canadienne d'ophtalmologie.

Steven a travaillé dans toute l'Amérique du Nord dans pratiquement tous les aspects de la technologie des événements en direct - de la production aux acquisitions, en passant par la conception de technologies et de modèles commerciaux novateurs pour les lieux de réunion. Son rôle actuel est axé sur les partenariats d'Encore avec les centres de congrès au Canada.

Après avoir étudié le cinéma et la photographie à l'université Ryerson de Toronto, Steven a été immédiatement attiré par le secteur dynamique de la location de matériel audiovisuel et de la mise en scène, où il a occupé des postes de direction pendant plus de 40 ans, dont les 30 dernières années chez Encore.

Cadre supérieur chevronné possédant une vaste expérience de l'exploitation, des ventes et de la gestion de projets, il donne l'exemple et est connu pour établir des relations personnelles durables fondées sur la performance, la valeur et la confiance. Il est animé par une curiosité incurable et se consacre à l'apprentissage permanent.

Ses plus grandes passions sont les clients et l'excellence du service. Il y associe une profonde compréhension de la synergie créative et technologique qui crée des expériences dynamiques et mémorables. Steven est un présentateur régulier de l'industrie pour tout ce qui concerne les événements en direct.

Ayant débuté avec Encore Canada en 2004, Jay présente un impressionnant CV. Qu'il travaille des deux côtés, qu'il soit compétent dans l'élaboration de plans de vente stratégiques ou qu'il ait une longue expérience de la vente, il est expérimenté dans toutes les facettes de la gestion des ventes et a fait ses preuves.

SVP, Finance

Joining Encore Canada in 1984, Brian brought a well-rounded financial background that provided the experience needed to run a successful organization. He has continued to expand on this expertise, providing clients with accurate, timely information and reaffirming Encore Canada’s status as the industry leader in service excellence

David Campbell est le plus haut dirigeant d'Encore Canada, chargé d'élaborer des stratégies, de stimuler la croissance, de maintenir l'excellence opérationnelle et d'assurer la satisfaction des clients et des employés. Campbell a 30 ans d'expérience dans l'industrie de l'accueil et dans des rôles de direction stratégique, dont près d'une décennie en tant que vice-président et directeur général d'une grande entreprise audiovisuelle. Avec Encore depuis 2015, il fixe les objectifs à court et à long terme de l'entreprise en matière de ventes, d'opérations, de performances financières et de qualité. Campbell est un dirigeant franc et entreprenant, qui donne à son personnel les moyens de se concentrer sur un objectif commun et d'exploiter leur énergie. Conseiller actif pour le Centre RIC, Campbell est également membre de l'Association professionnelle de gestion de conventions. La création de relations de travail à long terme est la clé de son succès continu, qu'il atteint en fournissant un service inégalé à chaque client.