En tant que vice-président des services d'information, Mark crée des voies cibles d'innovation et de service pour l'entreprise Encore Canada. Il se rend compte que pour fournir un service exceptionnel et une valeur inégalée, il doit être capable non seulement d'écouter, mais aussi d'entendre vraiment les clients et les besoins et attentes qu'ils communiquent. Son expérience de l'intégration de systèmes et sa solide compréhension du modèle commercial audiovisuel ont fourni une base solide sur laquelle Encore Canada peut se développer.

David Morris occupe actuellement le poste de vice-président, Services nationaux, au sein de l'équipe d'Encore Canada. David s'est joint à Encore en 2018, apportant avec lui plus de 30 ans d'expérience à travers l'industrie, dont 16 ans dans des rôles de haute direction. Ayant occupé des postes à tous les niveaux de l'industrie de l'audiovisuel et des événements tout au long de sa carrière, David encourage la croissance de son équipe en tant que leader et est souvent sollicité par les membres de l'équipe pour sa perspicacité et ses conseils dans le domaine. David apporte sa passion et sa spécialité dans les processus d'affaires et l'amélioration continue à l'équipe et se concentre sur la mise en œuvre des meilleures pratiques pour maintenir Encore comme un chef de file dans l'industrie.

Débutant dans l'industrie du marketing événementiel en 2011, Madeleine possède une vaste expérience des deux côtés de l'allée. En rejoignant Encore Canada en 2016, elle apporte une solide compréhension de l'industrie et offre aux équipes de vente et de marketing d'Encore Canada une perspective nouvelle. L'attitude collaborative de Madeleine est essentielle pour trouver des solutions créatives aux défis. Et elle apprécie le fait que l'entreprise d'Encore Canada encourage et partage la vision de "rendre cela personnel".

Nozer Bhathena est le vice-président de PSAV pour les opérations du site canadien. Il est responsable de la gestion des pertes et profits et fournit un leadership pratique, une inspiration et une éducation de nos valeurs fondamentales et de nos locataires à succès au sein de sa main-d'œuvre diversifiée.

En tant que vice-président de la région Est d'Encore Canada, Bernard s'efforce chaque jour d'approfondir les relations de l'entreprise avec les cadres et les dirigeants des centres et lieux de congrès, ainsi qu'avec les grands comptes de l'audiovisuel. Il s'attache à assurer l'entière satisfaction de chaque client, ce qu'il fait en identifiant et en abordant les domaines d'amélioration potentiels et en explorant de nouvelles possibilités de partenariat et de revenus.

Lorsque Serge a rejoint Encore Canada en 2016, il a apporté plus de 18 ans d'expérience en matière de leadership. Il utilise cette expertise dans son rôle actuel de dirigeant pour servir de visage à Encore Canada, en apportant l'innovation et la technologie à chacun de ses clients et à chaque événement

Travaillant dans divers marchés au Canada, Neil apporte à Encore Canada plus de 25 ans d'expérience en production et en gestion d'événements. Passionné par la technologie et doté d'une aptitude naturelle pour le service à la clientèle, il a contribué à la réussite d'événements pour des clients tels que le Congrès international de l'Armée du Salut, l'Association des services environnementaux de l'Alberta, l'Association des entrepreneurs de pipelines du Canada, les prix Juno et la Société canadienne d'ophtalmologie.

Fort de près de 20 ans d'expérience dans le secteur, Chuck est capable de travailler avec les clients de la conception à la clôture. Qu'il fournisse une direction technique sur place, une évaluation des produits ou une formation et un mentorat à l'échelle nationale, les clients sont assurés de toujours recevoir un service de premier ordre. Créer des expériences mémorables est son domaine d'expertise, et il utilise les ressources collaboratives de l'entreprise Encore pour assurer une expérience client inoubliable.

Ses domaines d'expertise sont la gestion d'équipe et de projet, et il dirige avec une attitude de "fais-le". Travaillant en étroite collaboration avec son équipe Encore, Chuck arrête les défis avant qu'ils ne deviennent des obstacles, assurant ainsi le bon déroulement de l'événement. Chuck met continuellement à jour ses compétences en matière de mise en scène d'événements et de technologie, ce qui fait de lui un leader du secteur. Il a apporté son expertise à des événements tels que la Conférence internationale sur le SIDA, le Sommet des Amériques et le Sommet du Commonwealth.

Ayant débuté avec Encore Canada en 2004, Jay présente un impressionnant CV. Qu'il travaille des deux côtés, qu'il soit compétent dans l'élaboration de plans de vente stratégiques ou qu'il ait une longue expérience de la vente, il est expérimenté dans toutes les facettes de la gestion des ventes et a fait ses preuves.

David Campbell est le plus haut dirigeant d'Encore Canada, chargé d'élaborer des stratégies, de stimuler la croissance, de maintenir l'excellence opérationnelle et d'assurer la satisfaction des clients et des employés. Campbell a 30 ans d'expérience dans l'industrie de l'accueil et dans des rôles de direction stratégique, dont près d'une décennie en tant que vice-président et directeur général d'une grande entreprise audiovisuelle. Avec Encore depuis 2015, il fixe les objectifs à court et à long terme de l'entreprise en matière de ventes, d'opérations, de performances financières et de qualité. Campbell est un dirigeant franc et entreprenant, qui donne à son personnel les moyens de se concentrer sur un objectif commun et d'exploiter leur énergie. Conseiller actif pour le Centre RIC, Campbell est également membre de l'Association professionnelle de gestion de conventions. La création de relations de travail à long terme est la clé de son succès continu, qu'il atteint en fournissant un service inégalé à chaque client.