Alors que le secteur événementiel s’adapte à un environnement en pleine transformation, Encore, partenaire mondial de services complets en production événementielle, ouvre la voie en créant des solutions d’IA accessibles et inclusives pour soutenir la génération Z à l’ère de l’immersion technologique et du temps constant passé devant des écrans.
Le dernier sondage Planner Pulse1 d’Encore révèle que près de 50 % des organisateurs d’événements utilisent ou essaient l’IA d’une manière ou d’une autre, mais qu’un faible pourcentage seulement l’utilise activement (11 %). De la traduction en temps réel au contenu personnalisé en passant par les résumés de sessions, l’IA façonne la manière dont les organisateurs interagissent avec les participants, et Encore est à la pointe de l’intégration des nouvelles technologies induites par l’IA dans l’événementiel.
« La génération Z attend des expériences rapides, intuitives et personnalisées qui réduisent les frictions et prennent en charge différents modes de traitement de l’information. De plus en plus, tous les auditoires ressentent les effets de la surcharge d’informations », a déclaré Christopher Baron, directeur principal de l’innovation chez Encore. « Chez Encore, notre objectif est de concevoir des solutions répondant à ces besoins de manière holistique en recourant à l’IA et à des outils numériques pour informer, mais aussi pour simplifier et connecter. »
Saisir le moment présent : Conception d’événements pour des besoins distincts et un impact collectif
- Née entre la fin des années 1990 et le début des années 2010, la génération Z représente actuellement 27 %2 de la main-d’œuvre mondiale et devrait devenir la plus grande population active sur le marché du travail d’ici 20303.
- Avec 53 % de la génération Z s’identifiant désormais comme neuroatypique3, leur préférence pour les contenus courts, axés sur le visuel, et les formats interactifs tels que les flux en direct et les sondages souligne la nécessité d’événements rapides, accessibles et adaptés aux sensibilités sensorielles.
- Les personnes neuroatypiques, notamment celles en situation d’autisme, de TDAH et de dyslexie, sont confrontées à des difficultés dans les environnements numériques, telles que la surcharge sensorielle, une navigation incohérente et des textes illisibles.
Ces difficultés sont partagées par un auditoire de plus en plus large en raison de la fatigue cognitive associée à un temps d’écran prolongé et au multitâche numérique. En fait, environ 50 % des Américains emploient régulièrement des sous-titres pour regarder la télévision, ce chiffre atteignant 70 % chez la génération Z et 53 % chez les milléniaux4. Sur une plateforme de diffusion populaire, 85 % des utilisateurs britanniques optent pour les sous-titres afin d’améliorer leur compréhension et leur concentration5. Ce comportement reflète un changement de cap dans la manière dont les gens interagissent avec le contenu, privilégiant la clarté, l’accessibilité et la flexibilité.
Trousse Encore d’outils d’accessibilité en IA
« L’expérience client est au cœur de tout ce que nous entreprenons chez Encore. Chaque point de contact, de la planification à l’après-événement, est façonné par une connaissance approfondie des besoins et des valeurs de nos clients », a déclaré Jill Hunt, vice-présidente de l’expérience client chez Encore. « Nous étudions constamment les besoins de nos clients, ce qui nous permet de faire progresser le secteur. »
La suite Encore de solutions d’accessibilité basées sur l’IA a été conçue pour prendre en charge les réalités de la vie moderne, où les participants peuvent être amenés à effectuer plusieurs tâches à la fois, à sortir pour prendre des appels ou à passer d’un écran à l’autre.
- Services de transcription IA. Sous-titrage quasi simultané dans plus de 50 langues, visible sur les appareils personnels, les écrans ou les applications événementielles. Les sous-titres peuvent être réutilisés dans des contenus marketing ou éducatifs, prolongeant ainsi l’impact de l’événement.
- Services de traduction par IA. Traductions audio en temps réel et sous-titres multilingues, personnalisables en fonction de la terminologie spécifique à chaque secteur ; s’intègre parfaitement à des plateformes telles que Chime Live®. Conçu pour aider un large éventail de participants, y compris les personnes neuroatypiques ou malentendantes, en réduisant la surcharge cognitive et en améliorant la clarté.
- Résumés de sessions par IA. Analyse vocale en direct basée sur l’IA et générant des nuages d’idées, des transcriptions et des points clés à retenir. Idéal pour les planificateurs recherchant un retour sur investissement après l’événement et la réutilisation du contenu.
Pour en savoir plus sur les solutions numériques et d’IA Encore, rendez-vous sur la page de Solutions IA Encore.
À propos d’Encore
Encore est la plus grande société de production événementielle au monde, soutenant les professionnels des réunions et de l’événementiel avec ses services de technologies et de production événementielles. Avec ses capacités inégalées, un état d’esprit axé sur l’hospitalité et un service client primé, Encore est le partenaire de confiance pour plus de 2 100 hôtels et établissements de premier plan dans le monde, servant des milliers de clients et interagissant avec 25 millions de personnes par année. Encore est l’une des 100 meilleures entreprises où travailler selon Fortune® en 2025 et a été certifiée Excellent lieu de travail pendant quatre années consécutives, une reconnaissance soulignant les investissements continus de l’entreprise dans sa main-d’œuvre talentueuse qu’elle considère comme la clé du succès des événements de ses clients. Le siège social de la société est situé à Schiller Park, en Illinois, et elle opère dans 21 pays en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie-Pacifique. Pour en savoir plus, visitez encore-can.com et connectez avec Encore sur LinkedIn.