Les congrès dans un monde virtuel

février 24, 2021
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Comment une marque de restauration rapide a transformé sa série de congrès annuels mondiaux en expériences virtuelles réussies

Par : Christopher Baron, Directeur principal – Services numériques

Organiser des congrès annuels en personne pour un public de niveau mondial peut être un exploit en soi, et encore plus dans le monde virtuel. Trouver des moyens uniques de captiver les participants année après année, tout en veillant à ce que vos fournisseurs atteignent leurs objectifs et en transmettant les messages clés à la maison, peut être un défi.

Au début novembre, une organisation devait trouver la bonne combinaison de plateforme, de production et de technologie pour l’aider à donner vie – virtuellement – à dix congrès mondiaux distincts. Voici comment ils y sont parvenus.

Rassembler les grandes marques

Cette marque de restauration rapide organise plusieurs événements pour ses investisseurs, franchisés, vendeurs et membres de l’équipe de l’entreprise tout au long de l’année. Cela inclut une série de congrès pour leurs marques les plus importantes. Cette année, ils cherchaient à trouver des moyens créatifs d’accueillir virtuellement leur série de 10 congrès, reliant ainsi plus de 7 000 participants du monde entier, notamment d’Amérique du Nord, d’Amérique latine, de la région EMA et de la région Asie-Pacifique.

Crafting the Right Virtual Experience

Plateforme

En partenariat avec notre équipe des services numériques d’Encore au Canada et une équipe de spécialistes de notre société sœur Concise, notre client a prévu d’organiser ses 10 événements annuels sur une plateforme Chime personnalisée. Chime a permis à notre client de créer des halls personnalisés pour engager les membres avec le sentiment d’être en personne, ainsi que de créer un vaste espace d’exposition avec plus de 200 exposants uniques dans les trois lieux emblématiques. Pour garantir une expérience homogène aux participants, un kiosque d’information en direct a été créé dans Chime pour répondre aux questions des participants virtuels, fournir une assistance technique et enregistrer les invités de dernière minute.

Production

Cette marque de restaurant à restauration rapide a profité de nos plateaux de diffusion™, y compris de notre plateau de diffusion Ultime de Toronto, pour enregistrer des messages clés et les diffuser aux participants du monde entier. Notre équipe de production s’est associée aux membres de l’équipe Encore en Suisse pour la préproduction et la capture vidéo pour les préinscriptions des intervenants à distance, ainsi qu’aux membres de l’équipe Encore Asie-Pacifique pour la capture des préinscriptions des intervenants à distance à Singapour. Les membres de l’équipe d’Encore en Australie étaient également présents pour soutenir l’exécution technique de la diffusion en continu sur demande pour la Chine continentale.

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Technologie

L’équipe a utilisé la plateforme zoom pour la diffusion en continu ainsi que pour créer les salles de réunion des différentes sessions éducatives. Et le salon de réseautage vidéo de Encore Canada, propulsé par Rally, a été utilisé pour les différentes sessions de réseautage de la plateforme Chime, dans le but d’aider les participants à se connecter et à reproduire cette expérience de réseautage en direct.

Une collaboration mondiale pour réussir !

À la fin de l’événement, l’équipe de la marque de restauration rapide était ravie. Non seulement l’équipe a réussi à livrer un congrès virtuel engageant qui a permis un salon virtuel, des opportunités de réseautage et de formation, mais la portée mondiale fournie par Encore a permis à notre client de rassembler son public mondial pour cette expérience partagée.

Pour plus d’informations sur les expériences virtuelles ou hybrides, cliquez ici ou complétez le formulaire ci-dessous.

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